Nieuws en artikelen

Country Leader Wilfred Scholman

Vrijdag 22 Maart 2019

Wilfred Scholman is Country Leader voor Oracle Nederland. Hij nam acht maanden geleden het stokje over van René van Stiphout. Een goede reden voor de redactie van de Nieuwsbrief om bij Wilfred langs te gaan en hem te vragen naar zijn ervaringen tot nu toe en zijn plannen voor de toekomst.

Wilfred startte zijn carrière bij Oracle in 1999 en deed managementervaring op bij het ondersteunen van klanten en hun applications en technology-systemen. In zijn meest recente functie leidde hij het Key Accounts-team in de Benelux, dat bedrijven ondersteunt bij hun overstap naar de cloud.

Zijn nieuwe functie als Country Leader noemt hij een echte dubbelrol. “Ik ben verantwoordelijk voor alle key accounts en ik ben country leader. Als zodanig ben ik aanspreekpunt zowel intern als extern voor de beleid samenhang, gezamenlijke plannen maken en gezamenlijk naar buiten treden. En daar kun je vrij druk mee zijn”.

Wilfred is van huis uit een techneut. Hij heeft bij Oracle ooit geprogrammeerd. Op de huidige prijslijst van Oracle staan nog vier producten, die onder zijn verantwoordelijkheid zijn gebouwd. Na een technische informatica studie in Utrecht is hij zijn carrière begonnen als directeur software development in de Verenigde Staten.

Rode draad

In de gesprekken met klanten en partners is dit goed om de diepte in te kunnen gaan. Om hen te kunnen wijzen op de risico’s, die zij kunnen tegenkomen en te waarschuwen voor eventuele problemen. Veel klanten verwachten dit niet van een manager, maar het pakt vaak heel positief uit in de communicatie, stelt Wilfred.

In zijn eerste acht maanden heeft hij eerst met het managementteam gekeken naar ‘waar staan wij nu voor als Oracle Nederland’. Dit hebben we zowel in- als extern gecommuniceerd. En vervolgens hebben we onze ‘Rode Draad’ geïntroduceerd. “We zijn als ieder groot bedrijf per line of business georganiseerd, maar naar klanten toe zijn we wel één Oracle. Op dit gebied zijn we steeds aan het verbeteren. Het doel is dat of je nu de ene of de andere afdeling spreekt, je als klant een consistent antwoord krijgt”.

Zo klein mogelijk

“Eigenlijk is mijn baan: Oracle zo klein mogelijk maken”, zegt Wilfred, maar dat bedoelt hij uiteraard figuurlijk. Het gaat er om dat de klant, wie hij binnen de Oracle organisatie ook belt, op de kortst mogelijke termijn een zo consistent en toegepast mogelijk antwoord krijgt. Wij helpen tot de vraag is opgelost. Dat bedoel ik met ‘zo klein mogelijk maken’.

“We hebben het hier over strategie en mensen. CEO Mark Hurd van Oracle zei het al eerder. ‘Zakelijk succes gaat terug naar drie belangrijke dingen: strategie, activiteiten en mensen’. Dat proberen we hier actief door te voeren”.

“Aan de productkant zie je dat de hele applicatie portfolio – ERP, CRM, HCM – nu volledige SaaS-offerings zijn. Als klanten upgraden van on-premise naar SaaS hebben we daar nu tools voor ter beschikking gesteld. Dat heet SOAR. Aan de technologiekant zie je klanten succes hebben met onze cloud producten. Ons idee is de data centraal stellen; een database autonomous aan te bieden om de database te tunen, te patchen, te securen en te scalen. Het komt er dus op neer dat de database zichzelf automatisch in de lucht brengt en houdt”.

Het spreekt voor zich dat deze techniek enorm veel manuren kan besparen. In aanmerking genomen dat Oracle 60% van alle cloud databases vult, kan dit een flinke toegevoegde waarde voor de business betekenen.

5G en latency

Een ander onderwerp voor de nabije toekomst betreft 5G. Niet alleen voor de grotere snelheid waarmee de cloud kan worden bereikt, maar vooral voor de latency (de beschikbaarheid) van het net. Wat 5G aan business toepassingen gaat bieden is dat doctoren gaan opereren over een 5G-lijn. Dat auto’s zonder chauffeur over een 5G-lijn gaan rijden. Daar kan dus geen latency zijn. Die auto mag op de A2 niet een ‘hickup’ krijgen. De IT-oplossingen moeten dus ook vrij van latency zijn. Oracle draait zijn cloud-oplossingen in het datacenter van het telecombedrijf. Dan heb je dezelfde latency-garanties als de telecomprovider biedt.

Licenties

Een ander punt dat bij Oracle veel aandacht krijgt, is het beter adviseren over licenties. Er zijn veel bedrijven die met opgetrokken wenkbrauwen kijken naar de complexiteit van IT-oplossingen. Oracle is heel nauw in overleg geweest met de ING en op basis hiervan is Software Investment Advisory (SIA) opgericht. ING is hiermee in zee gegaan en is daar heel enthousiast over. Marc Van Oorschot, wereldwijd hoofd van Software Asset Management bij ING Bank, zegt daarover: “Oracle-licentiestatistieken zijn ingewikkeld, maar door in contact te komen met Oracle License Management Services hebben we nu de voordelen van het begrijpen en beheersen van onze softwarerechten en, vooral, het vermijden van nalevingsproblemen”.

SIA is een zelfstandige groep met een aantal oud-SAM mensen (Software Asset Management). Deze professionals houden bij grote bedrijven bij welke licenties van de verschillende IT-aanbieders in huis zijn en of en hoe ze worden gebruikt. De SIA groep heeft een aantal SAM-mensen in dienst genomen om het software asset management mensen van de klanten te helpen zonder dat dit direct een verkoopgesprek wordt.

Artificial Intelligence

“Aan de applicatiekant zien dat meer Artificial Intelligence wordt ingebouwd in de applicatie toepassing. In plaats van dat je ergens een AI-project draait en dat na zes maanden blijkt dat het weinig heeft opgebracht, bouwt Oracle die AI in. Alle SaaS-producten worden per kwartaal ververst, dus die functionaliteit komt automatisch bij de klant beschikbaar. Daarmee zie je dat je AI kut gebruiken om je budgettering voor volgend jaar te doen”.

“Of je AI kunt gebruiken om de beste kandidaten te recruiten vanuit een bepaalde opleidingsachtergrond. Je zou kunnen kijken of de medewerkers met een opleiding van de Rotterdamse Hogeschool beter of minder scoren dan die van andere opleidingen.

Tot slot wil Wilfred Scholman nog kwijt dat hij graag in gesprek gaat met klanten en derhalve ook met de OBUG. Als er feedback is van de OBUG dan hoor ik het graag”, besluit hij.

 

Meer informatie over Oracle SOAR op deze link en over Oracle SIA op deze link. Hier staat het persbericht vanuit ING.

 

 

Blijf op de hoogte

Meld je hier aan voor onze digitale nieuwsbrief.